Transport - Badabum.ro

Ne pasa de sanatatea dvs. si de a angajatilor si a colaboratorilor nostri!
Din acest motiv, avand in vedere situatia curenta epidemiologica si evolutia recenta a acesteia, va informam ca in perioada urmatoare depozitul si sediul nostru nu vor fi deschise pentru lucru cu publicul.
Astfel, optiunea de RIDICARE PERSONALA A PRODUSELOR DIN SHOWROOM va fi INDISPONIBILA iar LIVRAREA PRODUSELOR se va face exclusiv prin CURIER.
LANSAREA COMENZILOR din site si PRELUAREA acestora telefonic sau prin email NU VA FI AFECTATA de aceasta masura de preventie, echipa noastra ramanandu-va la dispozitie ca si pana acum.
Trimiterea produselor pentru SERVICE/RETUR se va face exlusiv prin CURIER dupa ce discutati cu colegii din departamentul service.
Program de lucru: L - V: 09:00 - 18:00; S - D: Inchis
Va multumim pentru intelegere si va dorim multa sanatate dvs. si celor dragi!

Livrarea in Bucuresti si zonele limitrofe

Livrarea urmatoarelor categorii de produse (Aparate de aer conditionat, Centrale termice, Electrocasnice Mari, IncorporabileAparate frigorifice, Aragazuri, Masini de spalat rufe, Masini de spalat vase, Uscatoare, Frigidere incorporabile, Combine frigorifice incorporabile, Congelatoare incorporabile, Vitrine pentru vin incorporabile, Cuptoare incorporabile, Plite incorporabile, Masini de spalat rufe incorporabile, Masini de spalat vase incorporabile, Cuptoare cu microunde incorporabile, Espressoare incorporabile) se face GRATUIT si PANA IN CASA pentru Bucuresti si zonele limitrofe (Buftea, Corbeanca, Otopeni, Tunari, Stefanestii de Jos, Voluntari, Mogosoaia, Chitila, Chiajna, Rosu, Dudu, Dobroiesti, Pantelimon, Domnesti, Clinceni, Bragadiru, Popesti – Leordeni, Berceni), prin personal propriu.

Pentru Bucuresti, orice comanda cu produse in valoare mai mare de 200 de lei, beneficiaza de transport GRATUIT iar livrarea se va face fie prin personal propriu, fie prin curierat rapid (Sameday).

In cazul comenzilor cu valoare sub 200 de lei, taxa de livrare este de 15 lei.

 

Livrarea in afara Bucurestiului

Livrarea in afara Bucurestiului se face prin curierat rapid (Sameday), in regim door-to-door.

Costul transportului poate fi calculat in pagina de produs, prin selectia judetului si a orasului (ATENTIE: calculul acesta se aplica doar pentru livrarea unui singur produs), si este afisat si in cosul de cumparaturi. Costurile afisate includ toate taxele.

Acest sistem de calcul este creat special pentru tine, pentru a afla rapid si corect toate costurile si taxele de livrare a unui produs. Daca apar erori sau daca aveti nelamuriri legate de transport va rugam sa consultati departamentul de informatii prin email: office@badabum.ro sau telefonic: 0372.88.77.22

 

Livrare Easybox

Pe langa serviciul standard de livrare prin curier, la plasarea comenzii poti selecta livrarea prin Easybox. Produsele comandate vor fi livrate la unul dintre punctele Easybox selectate, intr-un locker securizat. Acest serviciu este disponibil 24/7 in mai multe puncte de ridicare din toata tara.

Pentru a beneficia de acest serviciu, trebuie doar sa selectezi optiunea “Ridicare din easybox” la plasarea comenzii. Ulterior vei putea alege cel mai apropiat easybox din lista. Dupa ce coletul va fi livrat la easybox, vei primi prin SMS sau e-mail un cod QR pe care il poti scana sau introduce manual la locker pentru a putea ridica comanda. De la momentul primirii codului, ai la dispozitie pana la 36 de ore de luni pana joi si maxim 72 de ore de vineri pana duminica pentru a ridica coletul.

Taxa standard de livrare prin Easybox este de 10 lei, iar pentru Bucuresti si zonele limitrofe, orice comanda de peste 200 lei beneficiaza de transport GRATUIT. Modalitatile de plata acceptate pentru acest serviciu sunt: cu cardul la Locker, online cu cardul, prin depunere bancara / OP sau in rate online. Serviciul este disponibil doar pentru anumite categorii de produse de dimensiuni mici si medii.

 

Urmarirea expeditiei (AWB)

Dupa confirmarea si procesarea comenzii, iti vom comunica pe email si/sau SMS numarul de AWB al coletului, data estimativa a livrarii si valoarea rambursului, daca este cazul. Din momentul primirii numarului de AWB, poti verifica statusul expeditiei chiar pe site-ul nostru, in sectiunea “Urmarire expeditie (AWB)”, care poate fi accesata AICI. Optional, poti urmari coletul si pe site-ul Sameday sau contactand firma de curierat la numarul 0216.370.660.

In cursul zilei in care se va efectua livrarea, Sameday va trimite o notificare prin SMS care contine si numarul de telefon al curierului care va livra coletul, astfel incat sa poti lua legatura direct cu acesta pentru a stabili un interval orar pentru livrare sau alte detalii. Factura pentru produsele achizitionate va fi transmisa atat in format electronic, cat si fizic, in colet, impreuna cu AWB-ul. In cazul in care aceasta lipseste, te rugam sa ne semnalezi acest lucru pe mail, la adresa comenzi@badabum.ro. De asemenea, daca plata se efectueaza ramburs, curierul este obligat sa elibereze chitanta, astfel incat, daca acest lucru nu se intampla, te rugam sa soliciti tu chitanta.

 

Informatii utile

Pentru a veni in intampinarea posibilelor probleme ce pot aparea in urma transportului, indiferent de metoda de livrare, va rugam sa aveti in vedere urmatoarele:

  • Va rugam sa VERIFICATI INTEGRITATEA fizica a coletului/coletelor in prezenta curierului, inainte de a le receptiona si de a semna pentru receptie. In cazul in care integritatea fizica a coletului/coletelor este vizibil compromisa, va rugam sa refuzati primirea.
  • La preluarea coletului/coletelor, asigurati-va ca produsul corespunde cu ce ati comandat.
  • Va rugam sa VERIFICATI INTEGRITATEA produsului/produselor, dupa receptie, in prezenta curierului. In cazul in care produsul/produsele nu corespund calitativ sau exista urme de lovituri din cauza transportului va rugam sa semnalati acest lucru intr-un proces verbal, semnat si de curier!

Va rugam sa semnalati orice neconformitate survenita in urma transportului prin email pe adresa: office@badabum.ro sau telefonic: 0372.88.77.22

 

Timpul de livrare

In functie de ora comenzii si de disponibilitate, produsele pot ajunge la dumneavoastra in urmatoarele termene:

- Imediat, daca alegeti sa ridicati personal comanda, de la magazin (doar pentru produsele din stoc magazin);

- In aceeasi zi*, cu livrare in Bucuresti si zonele adiacente, pentru produsele voluminoase din stoc magazin;

- In 24 de ore* - atunci cand produsul se afla in stocul magazinului si se livreaza prin curier

  • In 48 de ore* - pentru produsele din stoc furnizor. In aceste cazuri, produsul va ajunge, prin curier, la adresa de livrare in 48 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul de vanzari.
  • Intre 1 si 5 zile lucratoare* - in functie de localitatea dvs. si gradul de incarcare a firmelor de curierat.

*Termenele de livrare de mai sus sunt orientative si reprezentative pentru majoritatea cazurilor. Datorita politicilor de livrare ale furnizorilor si a gradului de incarcare al firmelor de curierat si curierilor proprii pot exista intarzieri fata de termenele de mai sus. Operatorii nostrii va pot oferi un termen de livrare mai exact in functie de produsele din comanda dvs.

 

Transportul este GRATUIT si pana in casa in Bucuresti, pentru comenzile ce depasesc valoarea de 200 RON! 

Livrarea la domiciliu!

Produsele noastre sunt expediate clientului in maximum 48 de ore de la data validarii comenzii pe intreg teritoriul Romaniei, indiferent de modalitatea de plata aleasa, fara a impune o limita a valorii comenzii.

Livrarea in Bucuresti

Transportul produselor in Bucuresti este gratuit, pentru produsele ce depasesc valoarea de 200 RON cu tva si taxa verde inclusa. Livrarea se efectueaza pana in casa, la cererea clientului, fara taxe suplimentare de manipulare.

Pentru produsele cu valoare mai mica de 200 RON, costul transportului in Bucuresti este taxat cu 15 RON.

In cazul livrarilor pe raza municipiului Bucuresti, livrarea se face prin personalul propriu al Electronic World S.R.L. sau prin curierat rapid.

In cazul produselor electrocasnice voluminoase, transportul este asigurat pana in aparatament, de catre personalul propriu.

Livrarea in tara

Transportul produselor in tara se poate calcula in pagina produsului, exemplu:

Pasul 1 - alege produsul dorit

Pasul 2 - selecteaza Judetul si Localitatea unde doresti sa ajunga produsul.

Pasul 3 - costul de livrare va fi afisat automat! Taxa de livrare include TVA 

Nu se percep taxe suplimentare pentru plata ramburs!

Acest sistem de calcul este creat special pentru tine, pentru a afla rapid si corect toate costurile si taxele de livrare a unui produs. Daca apar erori sau daca aveti nelamuriri legate de transpost va rugam sa consultati departamentul de informatii prin email: office@badabum.ro sau telefonic: 0372.88.77.22

Dupa confirmarea comenzii, termenul de livrare va fi comunicat de catre departamentul logistic al Badabum.ro, in cazuri exceptionale, cand conditiile meteorologice sunt nefavorabile sau a blocajelor rutiere, si pot aparea intarzieri de livrare, acestea vor fi comunicate de catre echipa noastra pentru stabilirea unui nou interval privind efectuarea transportului.

  • La preluarea coletului este obligatia clientului sa verifice daca produsul corespunde cu cel comandat pe site.
  • Puteti deschide coletul doar dupa ce ati platit contravaloarea lui.
  • Va rugam sa VERIFICATI INTEGRITATEA coletului si a produselor in prezenta curierului! Nu acceptam reclamatii ulterioare!
  • In cazul in care produsele nu corespund calitativ, exista urme de lovituri din cauza transporului va rugam sa semnalati acest lucru intr-un proces verbal, semnat si de curier!

Timpul de livrare

In marea majoritate a cazurilor, produsele ajung la dumneavoastra in aceeasi zi daca sunteti din Bucuresti, sau in 24 - 48 de ore!!!

In functie de ora comenzii si disponibilitate, produsele pot ajunge la dumneavoastra in urmatoarele termene:

- Imediat, daca alegeti sa ridicati personal comada, de la sediul Badabum (doar daca va este confirmata posibilitatea de ridicare de la sediu);

- In aceeasi zi, cu livrare in Bucuresti, daca produsul depaseste valoarea de 200 de lei si se afla in depozitul Badabum.ro;

- In maxim 24 de ore - atunci cand produsul se afla in stocul Badabum.ro si ajunge, prin curier in tara, in 24 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul de vanzari

- In maxim 48 de ore – Acest interval de timp mai ridicat apare in cazul unui numar restrans de produse, cu caracteristici speciale sau cu o rata foarte mica de achizitie, si care se afla doar pe stocul importatorului sau sunt in drum spre Romania. In aceste cazuri, produsul va ajunge, prin curier, la adresa de livrare in maxim 48 ore de la confirmarea comenzii de catre consultantul de vanzari.

  • Distribuie pe:
Ultima actualizare: 19.10.2021