Operator Call Center - Badabum.ro

Informatii post
  • Denumire post: Operator Call Center
  • Data anunt: 13.05.2022
  • Departament: Vanzari
Descriere post

 

  • Preluarea comenzilor facute prin intermediul magazinului online;
  • Urmarirea comenzilor clientilor si finalizarea acestora;
  • Preluarea comenzilor primite de la clienti (prin fax / mail / telefonic);
  • Urmarirea comenzilor clientilor, operarea si procesarea acestora in vederea finalizarii corespunzatoare;
  • Furnizarea informatiilor despre produsele disponibile, stocuri;
  • Oferirea catre client a serviciilor de consultanta pentru achizitionarea produselor companiei;
  • Convingerea clientilor sa achizitioneze o gama mai larga de produse oferite de catre magazin;
  • Atragerea de clienti noi;
  • Colaborarea cu departamentul tehnic, redirectionarea clientilor care solicita informatii de natura tehnica catre departamentul tehnic in vederea optimizarii si eficientizarii activitatilor specifice de vanzare;
  • Participarea la cursuri si traininguri; 
Cerinte

 

  • Experienta pe un post similar (agent vanzari) constituie un avantaj;
  • Cunostinte in domeniile: IT Hardware, multimedia (foto, video digital), electronice si electrocasnice
  • Cunoasterea pietei de IT, electronice - in special retail-ul on-line confera un avantaj;
  • Cunoasterea limbii engleze la un nivel mediu;
  • Operarea programelor din suita Microsoft Office;
  • Abilitati de organizare;
  • Abilitati de comunicare si prezentare;
  • Capacitatea de a lucra intr-o echipa;
  • Gandire logica, structurata, usurinta in a acumula noi cunostinte de factura tehnica, spontaneitate;
  • Persoana entuziasta, determinata, cu initiativa;

 

 

Introdu datele tale
« Inapoi la lista